CRMはクローズした案件を教える。理由は教えない。
通話の2%しかレビューされない
サンプリングは決定的な反論が出る案件を見逃す。マネージャーがパターンに気付く頃には、すでに3案件が失われている。
の通話しかマネージャーがレビューしない
全通話、全テーマ、全案件。
Insightsが全会話を捕捉、文字起こし、分析 パターンを売上チームが実際に読むレポートに変換。
会話をパイプラインに変える。
自動キャプチャからフォーキャストまで Insightsは人間とAIエージェントの全通話を1つのビューで分析。
100%通話キャプチャ、自動文字起こし。
キャプチャ受信箱 · 文字起こし
全音声・ビデオ通話を録音、文字起こし、分析 人間とAIエージェントを横断。サンプリングなし、エクスポートなし、手動タグなし。
の通話を分析（サンプリングではない）
蓄積する勝敗テーマ。
テーマライブラリ · クリッププレーヤー
AIが繰り返される反論、決め手の質問、案件が動く瞬間を抽出。パターンは1つのライブラリに集約され、ステージ・セグメント・営業別に検索可能。
テーマ採用による勝率向上
手遅れになる前の案件リスクアラート。
案件リスク・ダッシュボード
Insightsは滑り始めた案件をCRMシグナルより3週間早く検知 実際の発言に基づく：チャンピオンの沈黙、価格反論、決裁者不在。
CRMより早く案件リスクを検知
全営業が見るコーチング・ダッシュボード。
営業スコアカード
個人スコアカード、トップ営業のクリップライブラリ、週次コーチング・プロンプト 汎用フレームワークではなく、御社チームの実通話から生成。
営業ランプアップ速度
GongやChorusから乗り換える理由。
同じ会話インテリジェンス 加えて通話するAIエージェント付き。
| OneInbox | 他社 | |
|---|---|---|
| 人間＋AI横断の100%通話キャプチャ | ||
| ネイティブ日本語＋英語トピック検出 | ||
| 会話シグナルからの案件リスク・アラート | ||
| 通話データで動くフォーキャストモデル | ||
| AIエージェントを動かす同じプラットフォーム | ||
| PIIマスキング＋改正個情法/GDPR標準 |
1四半期でフォーキャスト精度+18%
導入事例
1四半期でフォーキャスト精度+18%
ある地域SaaSリーダーが、感覚頼みのフォーキャストミーティングをInsightsシグナルに置き換え。案件リスクアラートがCRMより3週間早く発火、フォーキャスト精度は1四半期で18%向上。
フォーキャスト精度
勝率
InsightsはCRMより3週間早く案件リスクを検知。チームを変えずに、フォーキャスト精度が1四半期で18%向上しました。
CRO（最高売上責任者）
売上リーダー · APACのSaaSリーダー
よくある質問
Zoom、Google Meet、MS Teams、Aircall、Five9、Genesys、主要SIPプロバイダからネイティブ取り込み。OneInbox AIエージェントの通話は追加費用なしでネイティブ・キャプチャ。
文字起こしのリアルタイムPIIマスキング（カード、ID、要望時に氏名）。データ保持地域は日本、EU、米国で設定可能。改正個情法とGDPR標準準拠。
はい プレーン・テキストでトラッカーを定義（『競合Xの言及』『価格反論』）し、Insightsが過去全通話にバックフィル。
はい 後付けではなく日本語ネイティブ。トピック検出、感情分析、クリップ検索すべてが英語、日本語、混合言語通話で動作。
双方向。会話シグナル（チャンピオン沈黙、価格反論）が商談レコードに案件リスク・フィールドとして書き戻され、パイプラインとフォーキャストに使用可能。